物业客服主管(必须要同行业工作经验)七险一金+双休
物业客服主管(必须要同行业工作经验)七险一金+双休【已停招】
6000-8000元/月

五险 提供食宿 年底双薪 住房公积金 节日福利 带薪年假 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 眉山 - 东坡区
工作年限 3年
已投简历 76人
职位类别 运营/客服 - 客户服务
招聘人数 1人
学历要求 本科
浏览次数 3793人次
职位描述

1、掌握小区应知应会的内容,基本了解本小区《业主临时规约》及相应的法律法规
2、为本网格住户和访客主动提供优质服务,协助对进出人员进行过滤和盘查,保障安全,一般性事物问题处理、跟进并及时反馈客户;
3、收集业主、租户相关信息及时反馈给管家中心,更新本楼栋客户资料并归入资料档案;
4、与客户建立良好的关系,经常性的与住户沟通,及时反映业户提出的意见、建议并跟进解决、回访;
5、协助管家监督网格内公共区域环境情况、检查公共设施设备、安全状况,与相关部门通报信息,保证为客户提供良好的居住环境;
6、定期检查居防运行情况,发现问题及时跟进解决、回访;
7、协助提供周边服务网点、信息的变化;
8、协助社区文化建设和相关活动的策划、组织、实施工作;
9、协助其他部门的工作,按时完成上级交办的其他任务;

工作地址

万科眉州文化村物业服务中心

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