职位描述
1.对客户给予关注并为其服务,了解店内菜品和特点。
2.维护客户和为预订客人提供接待、配菜、跟进,回访维护。
3.处理客人投诉,并做好相应的记录,吸取客人意见。
4.了解客人需求忌口喜好,创立客户档案。
5.和各部门沟通。
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